Zásady ochrany
osobních údajů

Správce: RIKA Slovensko s. r. o., se sídlem Pletiarska 12/A, 969 01 Banská Štiavnica, IČO: 46 565 299, DIČ: 2023433731, IČ DPH: SK2023433731, zapsaná v obchodním rejstříku Okresného súdu Banská Bystrica, oddíl Sro, vložka č. 21711/S (dále jen „provozovatel").

Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů: e-mail rikapece@rikapece.sk, telefon +421 907 426 135, poštovní adresa sídla uvedená výše.

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme na webu rikapece.com (včetně stránek zobrazených po naskenování QR kódu ohřívače), za jakými účely, na jakém právním základě a jak dlouho je uchováváme. Web není internetovým obchodem — prostřednictvím formulářů nesbíráme platební ani fakturační údaje.

a) Poptávkové a kontaktní formuláře (kontakt, žádost o nabídku, žádost o ceník, poptávka po naskenování QR kódu): jméno, e-mail, telefon a text zprávy. Účel: zodpovězení vaší poptávky a příprava nabídky. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost; v rozsahu uděleného souhlasu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Uchovávání: 3 roky od vyřízení poptávky, poté údaje vymažeme.

b) Statistiky skenování QR kódů: při zobrazení stránky ohřívače zaznamenáváme čas, identifikátor ohřívače, typ prohlížeče a jednosměrný otisk IP adresy (hash). Surovou IP adresu neukládáme — z otisku ji nelze zpětně zjistit a slouží pouze k rozlišení opakovaných návštěv. Účel: anonymní statistika zájmu o produkty. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem na měření zájmu o vystavené produkty. Uchovávání: 24 měsíců.

c) Technické cookies: viz Zásady používání cookies. Analytické ani marketingové cookies nepoužíváme.

Údaje zpracovávají pouze pověření pracovníci správce a smluvní zpracovatelé nezbytní pro provoz webu (poskytovatel webhostingu a e-mailových služeb). Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP a neprodáváme je třetím stranám.

Podle GDPR máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Žádosti vyřizujeme na kontaktech uvedených výše. Máte rovněž právo podat stížnost u Úradu na ochranu osobních údajů SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk).

Údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními (šifrované spojení HTTPS, řízení přístupů, pravidelné zálohy). Poskytnutí údajů ve formulářích je dobrovolné; bez e-mailové adresy vám však na poptávku nedokážeme odpovědět.

Tyto zásady jsou účinné od 3. 7. 2026 a průběžně je aktualizujeme podle skutečného rozsahu zpracování.