Obchodné
podmienky

Prevádzkovateľ webového sídla: RIKA Slovensko s. r. o., so sídlom Pletiarska 12/A, 969 01 Banská Štiavnica, IČO: 46 565 299, DIČ: 2023433731, IČ DPH: SK2023433731, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 21711/S (ďalej len „prevádzkovateľ"). Kontakt: rikapece@rikapece.sk, +421 907 426 135.

1. Účel webu

Webové sídlo rikapece.com slúži na prezentáciu produktov značky RIKA a na sprostredkovanie kontaktu medzi záujemcami a prevádzkovateľom. Web nie je internetovým obchodom — prostredníctvom formulárov nedochádza k uzatvoreniu kúpnej zmluvy ani k platbám. Odoslanie dopytu je nezáväzné; kúpna zmluva sa uzatvára až individuálne, na základe písomnej ponuky a jej potvrdenia.

2. Informácie o produktoch a cenách

Technické údaje, fotografie a ceny uvedené na webe alebo v katalógu majú informatívny charakter a môžu sa meniť. Záväzné parametre a cena sú vždy uvedené v individuálnej ponuke. Prevádzkovateľ vynakladá primeranú starostlivosť na správnosť údajov, nezodpovedá však za škodu spôsobenú rozhodnutím založeným výlučne na informatívnom obsahu webu.

3. Duševné vlastníctvo

Obsah webu (texty, fotografie, grafika, logá) je chránený autorským právom a právami k ochranným známkam prevádzkovateľa alebo výrobcu RIKA. Použitie nad rámec bežného prezerania vyžaduje predchádzajúci písomný súhlas.

4. Reklamácie a práva spotrebiteľa

Práva z vadného plnenia a záručné podmienky ku kúpeným výrobkom sa spravujú zmluvou uzavretou pri kúpe, príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Reklamácie prijímame na kontaktoch prevádzkovateľa uvedených vyššie; o ich vybavení informujeme spravidla do 30 dní.

5. Alternatívne riešenie sporov (ADR)

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov — Slovenskú obchodnú inšpekciu (soi.sk) alebo iný oprávnený subjekt zapísaný v zozname Ministerstva hospodárstva SR, ak jeho žiadosť o nápravu nebola vybavená k jeho spokojnosti. Podnet možno podať aj cez európsku platformu riešenia sporov online (ODR).

6. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spracúvanie osobných údajov upravujú Zásady ochrany osobných údajov a používanie súborov cookie Zásady používania cookies. Tieto podmienky sú účinné od 3. 7. 2026.