Zásady ochrany
osobných údajov
Prevádzkovateľ: RIKA Slovensko s. r. o., so sídlom Pletiarska 12/A, 969 01 Banská Štiavnica, IČO: 46 565 299, DIČ: 2023433731, IČ DPH: SK2023433731, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 21711/S (ďalej len „prevádzkovateľ").
Kontakt pre otázky ochrany osobných údajov: e-mail rikapece@rikapece.sk, telefón +421 907 426 135, poštová adresa sídla uvedená vyššie.
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame na webovom sídle rikapece.com (vrátane stránok zobrazených po naskenovaní QR kódu ohrievača), na aké účely, na akom právnom základe a ako dlho ich uchovávame. Web nie je internetovým obchodom — cez formuláre nezbierame platobné ani fakturačné údaje.
a) Dopytové a kontaktné formuláre (kontakt, žiadosť o ponuku, žiadosť o cenník, dopyt po naskenovaní QR kódu): meno, e-mail, telefón a text správy. Účel: odpovedanie na váš dopyt a príprava ponuky. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť; v rozsahu udeleného súhlasu čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Uchovávanie: 3 roky od vybavenia dopytu, potom údaje vymažeme.
b) Štatistiky skenovania QR kódov: pri zobrazení stránky ohrievača zaznamenávame čas, identifikátor ohrievača, typ prehliadača a jednosmerný odtlačok IP adresy (hash). Surovú IP adresu neukladáme — z odtlačku ju nie je možné spätne zistiť a slúži len na rozlíšenie opakovaných návštev. Účel: anonymná štatistika záujmu o produkty. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem na meraní záujmu o vystavené produkty. Uchovávanie: 24 mesiacov.
c) Technické cookies: pozri Zásady používania cookies. Analytické ani marketingové cookies nepoužívame.
Údaje spracúvajú len poverení pracovníci prevádzkovateľa a zmluvní sprostredkovatelia nevyhnutní na prevádzku webu (poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb). Údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP a nepredávame ich tretím stranám.
Podľa GDPR máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo súhlas kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Žiadosti vybavujeme na kontaktoch uvedených vyššie. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk).
Údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami (šifrované spojenie HTTPS, riadenie prístupov, pravidelné zálohy). Poskytnutie údajov vo formulároch je dobrovoľné; bez e-mailovej adresy však nevieme na dopyt odpovedať.
Tieto zásady sú účinné od 3. 7. 2026 a priebežne ich aktualizujeme podľa skutočného rozsahu spracúvania.
